Libro de reclamaciones

Datos

Fecha actual: 14 de octubre del 2025

Razón Social: Almacenes Financieros S.A.

RUC 20521476037

Dirección Fiscal: Av Mariscal José de la Mar 1263 Int 606 Miraflores - Lima

Identificación del consumidor

La respuesta de este reclamo o queja se enviará a través del mail indicado

Para el caso de menores de edad

Identificación del bien contratado

¿Qué deseas reportar?

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; sino al descontento respecto a la atención al público

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor:

La respuesta a este reclamo o queja será enviada al correo indicado en el presente formulario.

Declaro haber leído la Política de Privacidad. Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

** El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.